dkgame-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
dkgame-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি, অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা নিয়ে অনেকের মনে নানা প্রশ্ন থাকে। তাই এই গোপনীয়তা নীতি পেজটিতে আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করছি — dkgame আপনার কোন তথ্য নেয়, কেন নেয়, কীভাবে রাখে এবং কখন ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তৈরি। এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও সুরক্ষার গ্যারান্টি।
dkgame প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো ও নিরাপদ সেবা দেওয়ার জন্য। আমরা কখনও অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
যে তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেওয়া হয়:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
জানা দরকার: আমরা কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
dkgame সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ভাড়া দিই না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | OTP, নোটিফিকেশন, সাপোর্ট যোগাযোগ | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| আর্থিক তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়া | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| ব্যবহারের ডেটা | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
dkgame-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার সম্মতি নিয়ে আমরা ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে প্রমোশনাল অফার পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
dkgame আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা তথ্য চুরি না হয়।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। dkgame-এর গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি দেয়।
dkgame ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
dkgame কোনো অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সকল অংশীদার dkgame-এর গোপনীয়তা নীতি-র সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
dkgame প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML আইন |
| যোগাযোগের লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হয়।
dkgame-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা আপনার নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@dkgame.run-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
dkgame সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও সেবার শর্তাবলী অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
dkgame প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
আপনার প্রতিটি তথ্য 256-bit AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ব্যাংকের মতো একই মানের নিরাপত্তা dkgame ব্যবহার করে।
dkgame কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় আবেদন করুন, আমরা সাড়া দেব।
নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কখনও রাখি না।
সহজ বাংলায় লেখা গোপনীয়তা নীতি — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। প্রতিটি বিষয় পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় কথা বলুন, সহজ সমাধান পান।